都说女儿是父亲的小棉袄，在哈尔滨的一个小镇里就有这样一名脸上写满笑容的“闺女”，但她却是辖区百姓共同的“贴心小棉袄”，她就是警花孔令梓。
自年1月参加工作以来，孔令梓被分配到巴彦镇石桥派出所从事户籍管理工作，她在这个普通而平凡的工作岗位上，用自己的一言一行实践着人民公安为人民的诺言，用对群众的真情和爱心擦亮了小小的户籍窗口，也赢得了辖区群众的肯定和好评。她在年荣获了“四零”服务承诺先进个人、巴彦县公安局公安工作先进个人。这一年里，她常说：“虽然我的岗位上，没有刑警那样的千里追凶，屡破大案，只有日复一日，年复一年的接待群众，审批材料，办理手续，但户籍窗口是与人民群众生活密切相关的，户籍、身份证这些看起来可能不起眼，是小事、琐事、杂事，但对群众来说，就是他们的大事、急事、难事。”
新时代下的户*窗口工作不再是简单的咨询、受理、办理，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、办好事、快办事。孔令梓在工作中真心为民、真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨，立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中，用微笑服务每一名来所办事的群众，宁愿自己多辛苦一点，也要让群众更方便一点。
创建“四零”承诺服务以来，石桥派出所庄严承诺为辖区65周岁以上老人送证上门服务，截止到目前，共为余位老人送证上门。当孔令梓顶风冒雨把新办的身份证送到李淑荣老人手里时，老人眼含泪花，感动的握着她的手说：“孩子，真是辛苦你们了，太感谢了……”
为了适应互联网+时代的发展趋势，满足百姓的实际需求，为群众提供便捷的网上服务，作为户籍民警的孔令梓多次与所领导沟通协调，经过多次的调研和研究，在所领导的支持下，创建了“巴彦镇石桥派出所”
本文编辑：佚名
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